Réinventer son parcours utilisateur
Réinventer son parcours utilisateur pour améliorer l’experience de vos utilisateurs
5 à 100 personnes
5 jours
Pour qui ? Pour quoi ?
#Innover #service
Un atelier avec un groupe de travail interne au contact des utilisateurs pour déméler les problèmes et innover au service des usagers.
01
observer et comprendre les usagers (internes & externes)
#études quanti
#observation quali
#personae
02
Identifier les problèmes clés
#synthèse collaborative
#pépites
03
Brainstormer pour trouver des solutions
#Brainstorming et
prototypage
Livrables
Mindmap pour aboutir à un parcours utilisateurs satisfaisant pour les équipes et pour les usagers.
Retour d'expérience
"travailler avec Machin Bidule nous a permis d'innover de manière collaborative. Jamais nous n'avions abouti à tant de résultat en si peu de temps. Les équipes se sont senties utiles et créatives et tout le monde à adoré les moments passés ensemble" Benoit et Laurent Thierry - Thierry Immobilier - Nantes
Nom client
Prochaine date
15/03/2024
Durée atelier
1 journée
Où ça se passe ?
à l'agence
PROJETS
PROJETS
PROJETS
Comment ça se passe ?
Travail en collaboratif avec un groupe de travail interne constitué par le client (environ 10 personnes).